TECNOLOGÍA

Guía para obtener el duplicado de tu carnet o licencia con Segip Digital

La herramienta Segip Digital simplifica el proceso de gestión de documentos como el carnet de identidad y la licencia de conducir, permitiendo realizar varios trámites desde el móvil.

Por Micaela Torrez · 17 de septiembre de 2026

Perder tu carnet o licencia puede ser complicado e incómodo, especialmente debido a las largas filas y la necesidad de completar trámites en persona. Sin embargo, con Segip Digital, tienes la opción de gestionar estos procesos desde tu teléfono móvil y recibir notificaciones sobre el estado de tu trámite.

Pasos para usar Segip Digital

  1. Descarga la app Segip Digital desde la tienda de aplicaciones de tu smartphone.
  2. Realiza la habilitación inicial en una oficina del SEGIP una sola vez. Necesitarás validar tu identidad y realizar el escaneo de un código QR.
  3. Accede a la aplicación para solicitar tu duplicado o reposición de la Cédula de Identidad y la Licencia de Conducir, siguiendo lo estipulado por el SEGIP.
  4. Elige el lugar donde deseas recoger tu documento físico y espera la notificación de que está listo.

El primer paso consiste en descargar la aplicación Segip Digital. Es importante que tengas al menos 18 años, un registro biometrizado en el SEGIP, y un dispositivo móvil con acceso a internet.

Una vez tengas la app, deberás acudir a una oficina del SEGIP para completar la habilitación. Allí se verificará tu identidad y se realizará un escaneo de un código QR. Tras esto, recibirás tus credenciales para acceder al servicio.

Con la aplicación habilitada, podrás realizar varias gestiones como la solicitud de duplicados de tu Cédula de Identidad o licencia de conducir, cumpliendo con las condiciones establecidas por el SEGIP. El costo por el duplicado es de Bs 17, que puedes pagar usando un código QR.

Otro punto a destacar es que puedes seleccionar el departamento y la oficina del SEGIP donde recogerás tu documento, lo cual es una comodidad adicional al proceso.

Además, la Licencia de Conducir digital también está disponible como un complemento de la licencia física, y puede ser exhibida desde la aplicación. Para obtenerla, necesitarás tener la licencia física vigente.

Segip Digital busca reducir la cantidad de traslados necesarios y facilitar el seguimiento de los trámites, permitiendo que gestiones importantes sean más accesibles y rápidas.